Per scegliere un software di prenotazione online, confronta il costo totale su un mese reale del tuo salone, non il prezzo in vetrina: canone, costi per collaboratore, commissione sui nuovi clienti arrivati dal marketplace, commissioni sui pagamenti e SMS. Poi guarda la durata del vincolo, a chi appartiene la lista dei clienti e se puoi portarla con te se te ne vai. Qui sotto trovi i punti da controllare e i prezzi pubblicati sulle pagine italiane di Treatwell, Fresha e WeGest, verificati il 22 ottobre 2026.

Quali costi devi sommare?

Il numero grande sulla pagina di un fornitore è solo una parte del conto. Per confrontare due strumenti, somma tutto quello che pagherai in un mese normale.

  • Il canone mensile, controllando se è indicato IVA esclusa o IVA inclusa.
  • I costi per ogni collaboratore o agenda in più.
  • La commissione sui nuovi clienti portati dal marketplace del fornitore, cioè il sito o l'app dove i consumatori cercano un salone.
  • Le commissioni sui pagamenti: pagamento online, acconti, POS.
  • Gli SMS: promemoria inclusi, prezzo oltre la soglia, SMS promozionali inclusi o venduti a pacchetti.
  • I moduli aggiuntivi: app di prenotazione con il tuo marchio, sito web, modulo recensioni, programma fedeltà.
  • Il vincolo: mensile senza vincoli o impegno di 12 mesi, e le condizioni di disdetta.

Come si calcola una commissione sui nuovi clienti?

Alcuni fornitori applicano una commissione quando un cliente ti trova sul loro marketplace. Il calcolo è semplice: prezzo del servizio × percentuale di commissione. Con il 25% indicato da Treatwell, un colore da 80 € ti costa 20 € di commissione.

Due domande da fare prima di firmare. Le visite successive di quel cliente sono soggette a commissione? E cosa conta come “nuovo cliente”? Da Fresha, per esempio, è chi non ha mai prenotato presso la tua attività su Fresha: una cliente abituale che prenota per la prima volta tramite il marketplace può quindi rientrare in questa categoria. Chiedi la definizione per iscritto.

A chi appartiene la lista dei clienti?

È la domanda che conta di più nel tempo. Nomi, numeri e storico delle visite sono ciò che ti permette di far tornare i clienti. Prima di firmare chiedi: a chi appartengono questi dati, posso esportarli, in che formato, e cosa succede se disdico? Ecco cosa dicono le pagine verificate il 22 ottobre 2026.

  • Treatwell: i dati sono e restano di proprietà del tuo salone, anche se disdici il piano.
  • Fresha: i clienti che prenotano presso la tua attività tramite il marketplace diventano tuoi clienti.
  • WeGest: la pagina dei prezzi parla di importazione dei dati dal gestionale precedente, non di esportazione.

Nessuna di queste pagine precisa il formato di esportazione: chiedilo, e prova un'esportazione durante il periodo di prova quando c'è. Essere proprietario dei dati non significa poterli usare liberamente: per inviare offerte via SMS a questi clienti serve il loro consenso preventivo, e anche per le email valgono regole precise (vedi il nostro articolo sulle regole dell'SMS marketing in Italia).

Cosa controllare per gli appuntamenti mancati e le prenotazioni da Google?

  • Acconti o pagamento anticipato online, e il costo per transazione.
  • Penali per disdetta o appuntamento mancato, e chi le stabilisce.
  • Promemoria automatici via SMS o email, e quanti ne sono inclusi ogni mese.
  • Prenotazione dal tuo Profilo dell'attività su Google, da Instagram e da Facebook: inclusa o no, con commissione o no.

Quali sono i prezzi pubblici di Treatwell, Fresha e WeGest in Italia?

I dati qui sotto vengono solo dalle pagine ufficiali italiane dei fornitori, verificate il 22 ottobre 2026. Quando un prezzo non è pubblicato, scriviamo “non comunicato”. I prezzi cambiano: ricontrollali prima di firmare.

Treatwell

  • Canone: importo non comunicato. Due piani, Starter e Advanced (Advanced aggiunge il POS digitale); collaboratori illimitati senza costi aggiuntivi.
  • Commissione sui nuovi clienti: 25% sui nuovi clienti acquisiti tramite il marketplace Treatwell.
  • Clienti che ritornano: 0% di commissione. Le prenotazioni che raccogli tu (telefono, SMS, WhatsApp) o tramite i pulsanti di prenotazione sui social e sul sito non sono soggette a commissione.
  • Pagamento anticipato online: 2% su ogni prenotazione prepagata.
  • Vincolo: durata minima di 12 mesi, con pagamento mensile o annuale.
  • SMS: promemoria ed email ai clienti illimitati in entrambi i piani.
  • Google, Facebook e Instagram: integrazione con il Profilo dell'attività su Google e pulsanti di prenotazione sui social inclusi.
  • IVA: prezzi e commissioni soggetti a IVA.
  • Il sito uala.it oggi rimanda a treatwell.it.

Fresha

  • Canone: piano Indipendente a 14,95 € al mese (una sola agenda); piano Team a 9,95 € al mese per ogni collaboratore prenotabile; su preventivo oltre 20 collaboratori. Prova di 7 giorni. Prezzi indicati IVA esclusa.
  • Commissione sul marketplace: la pagina parla di una piccola commissione sui nuovi clienti senza indicarne la percentuale, mentre la tabella dei prezzi riporta “Gratis”. Percentuale non comunicata: fattela confermare per iscritto. Nessuna commissione sui clienti abituali.
  • Pagamenti: 1,29% + 0,15 € per transazione online; 0,59% + 0,15 € in negozio.
  • SMS: 20 SMS gratuiti al mese (per collaboratore con il piano Team), poi 0,10 € l'uno; messaggi di marketing a 0,14 € l'uno.
  • Moduli aggiuntivi a pagamento, per esempio le recensioni Google a 12,95 € al mese per sede.

WeGest

  • Canone: Standard a 69 € al mese, Ultra a 146 € al mese, IVA esclusa. Prenotazione online inclusa nei due piani.
  • App di prenotazione con il tuo marchio: 50 € al mese in più (Standard 119 €, Ultra 196 €).
  • Commissioni sulle prenotazioni: nessuna indicata sulla pagina dei prezzi.
  • SMS: acquistabili a pacchetto, prezzo non comunicato.
  • Vincolo e prova: non indicati; la pagina propone una demo gratuita.
  • Lista dei clienti: WeGest importa anagrafiche e note tecniche dal gestionale precedente; l'esportazione non è trattata.

Booksy e Planity non compaiono in questo confronto: al 22 ottobre 2026 non abbiamo trovato una pagina dei prezzi di Booksy per l'Italia, e il sito di Planity indica che il servizio non è disponibile nel nostro paese.

Come fare i conti per il tuo salone

  1. Prendi un mese tipo: numero di collaboratori, numero di appuntamenti, prezzo medio dei servizi.
  2. Stima quanti nuovi clienti arriveranno dal marketplace e applica l'eventuale commissione.
  3. Aggiungi le commissioni sui pagamenti se chiedi acconti online.
  4. Aggiungi gli SMS oltre il volume incluso e gli eventuali moduli aggiuntivi.
  5. Moltiplica per la durata del vincolo, poi confronta cosa ti resta se te ne vai: lista dei clienti, storico, esportazione.

Ooklo non fa parte di questo confronto: abbiamo incluso solo dati verificati sulle pagine dei fornitori di software di prenotazione. Il lavoro di Ooklo è far tornare i clienti della tua lista: l'IA prepara i tuoi post, le email e gli SMS (e presto gli aggiornamenti del tuo Profilo dell'attività su Google), e tu approvi tutto prima che parta, senza commissioni su quello che invii. Il piano Solo costa 14,90 € al mese senza vincoli (12,90 € con un impegno di 12 mesi), e ogni piano include 14 giorni di prova gratuita.

Qual è il software di prenotazione più economico?+
Dipende dalla dimensione del tuo team, dalla durata del vincolo e da quanti nuovi clienti arrivano dal marketplace. Un professionista che lavora da solo, un salone con cinque persone e un centro estetico con molti nuovi clienti online non arriveranno allo stesso risultato. Fai i conti su un mese tipo con i prezzi aggiornati.
I prezzi indicati sono IVA inclusa o esclusa?+
Sulle pagine verificate, Fresha e WeGest indicano prezzi IVA esclusa, e Treatwell precisa che prezzi e commissioni sono soggetti a IVA. Se non puoi detrarre l'IVA, aggiungila al tuo calcolo.
Posso cambiare software senza perdere i miei clienti?+
Sì, se puoi esportare la lista dei clienti. Prima di firmare, verifica che l'esportazione esista e in che formato. Treatwell e WeGest dicono di poter importare i dati di base e le note tecniche dal tuo gestionale precedente.
Una commissione sui nuovi clienti è un cattivo affare?+
Non per forza. La paghi solo quando il marketplace ti porta un cliente. La vera domanda è quanti di questi clienti tornano, senza commissione sulle visite successive presso i fornitori che lo dichiarano.
La prenotazione da Google è inclusa?+
Treatwell indica l'integrazione con il Profilo dell'attività su Google e i pulsanti di prenotazione su Facebook e Instagram. Le pagine dei prezzi di Fresha e WeGest che abbiamo verificato non entrano nel dettaglio: chiedi.
Quanto dura la prova gratuita?+
Fresha indica 7 giorni. WeGest propone una demo gratuita, e la pagina dei prezzi di Treatwell non indica la durata di una prova. Treatwell indica invece un vincolo minimo di 12 mesi: leggilo prima di firmare.
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Fonti

  • Treatwell, Prezzi gestionale saloni Treatwell: 0% sui clienti che ritornano, https://www.treatwell.it/partners/prezzi/ (consultato il 22 ottobre 2026)
  • Fresha, Software e sistema di prenotazione per saloni: prezzi, https://www.fresha.com/it/pricing (consultato il 22 ottobre 2026)
  • Fresha, Marketplace, https://www.fresha.com/it/for-business/features/marketplace (consultato il 22 ottobre 2026)
  • WeGest, Prezzi Software WeGest, https://www.wegest.it/prezzi-software-wegest/ (consultato il 22 ottobre 2026)
  • Garante per la protezione dei dati personali, Linee guida in materia di attività promozionale e contrasto allo spam (4 luglio 2013), https://www.garanteprivacy.it/home/docweb/-/docweb-display/docweb/2542348 (consultato il 22 ottobre 2026)