Una rete con 50 profili Google non richiede 50 volte il lavoro di uno solo. Se la imposti bene, siamo più vicini a 5 volte; se la imposti male, a 200. La differenza la fa l'organizzazione, non la fatica.

I due livelli

La gestione dei profili Google di una rete si divide nettamente in un livello “dati” (NAP, categorie, attributi, orari), che trae vantaggio dalla centralizzazione, e in un livello “attività” (recensioni, domande e risposte, post, foto), che rende di più se gestito localmente.

Cosa centralizzare

  • NAP (nome, indirizzo, telefono): devono essere identici al carattere tra la fonte di riferimento e Google.
  • Categorie e attributi: si scelgono una volta a livello di marchio e si applicano ovunque.
  • Orari di apertura standard: a livello locale si modificano solo le eccezioni (festività, eventi).
  • Descrizione del marchio e parole chiave: uguali ovunque, con i riferimenti locali.
  • Caricamento in blocco delle foto per i lanci del marchio.

Cosa decentralizzare

  • Le foto locali: staff, prodotti, clienti (con il loro consenso), quartiere.
  • Le risposte a recensioni e domande: contesto locale, lingua locale, nomi delle persone del posto.
  • Gli orari delle festività: solo il responsabile locale sa quando si chiude per la festa del paese.
  • Eventi e post locali: quelli prodotti in sede non hanno un sapore locale.

Le 10 regole d'igiene per una rete

  1. Un'unica fonte di riferimento per i dati NAP. Non il foglio di calcolo: la piattaforma.
  2. Nessuna scheda duplicata. Controllo ogni trimestre.
  3. La stessa struttura di categorie ovunque.
  4. Orari standard aggiornati entro 24 ore da ogni cambiamento.
  5. Un responsabile locale indicato per ogni profilo.
  6. Foto rinnovate ogni mese per ogni punto vendita.
  7. Risposte alle recensioni entro 48 ore, punto vendita per punto vendita.
  8. Post pubblicati ogni settimana, alternando nazionali e locali.
  9. Dati NAP confrontati ogni trimestre con sito, Yelp, Apple e Bing.
  10. Revisione trimestrale del 10% di punti vendita meno performanti.
+47%
visibilità in più in media quando i dati NAP sono del tutto coerenti
<2 min
a settimana per punto vendita con gli strumenti giusti
5 h
perse in media ogni settimana ogni 50 punti vendita con le modifiche manuali
Scopri come Ooklo gestisce i profili Google di una rete